Für alle Arten von Datenträgern, wie USB-Sticks, Speicherkarten oder gebrannte CDs und DVDs gilt: Um sensible Daten wie Rechnungen, Kontoauszüge, persönliche Fotos oder Briefe sicher zu löschen, muss man sorgsam vorgehen. Ansonsten können andere die Daten wieder herstellen.

Die Spargelsaison läuft noch bis Ende Juni. Damit das begehrte Gemüse auch so frisch wie möglich zubereitet werden kann, gibt es hier Tipps für den Einkauf und für die richtige Aufbewahrung.

Ob als Internetneuling oder fortgeschrittener Nutzer: Mit diesem Online-Quiz des BMELV testen Sie, wie sicher Sie im Internet unterwegs sind.

So genannte "Free-to-Play"-Spiele erfreuen sich im Internet gerade unter Jugendlichen großer Beliebtheit. Diese Spiele sind im Internet kostenlos zu finden, auch die Teilnahme am Spiel ist gratis. Dennoch können sie schnell teuer werden.

Sie erkennen die Ferienwohnung aus dem Katalog nicht wieder? Das Hotelzimmer ist alles andere als sauber und die Klimaanlage dauerhaft defekt? Richtiges Reklamieren vor Ort kann den Urlaub retten.

Gutscheine sind beliebte Präsente. Meist ist auf ihnen angegeben, wie lange sie gültig sind. Ist keine Frist angegeben, bis wann der Gutschein eingelöst werden muss, kann er innerhalb von drei Jahren genutzt werden. Das entspricht der gesetzlichen Verjährungsfrist.

Pflicht zur Preisansage gilt seit dem 1. August 2012. Seit diesem Stichtag sind alle Anbieter von Call-by-Call-Diensten verpflichtet, vor Beginn der Entgeltpflichtigkeit den für ein Telefonat anfallenden Brutto-Minutenpreis anzusagen.

Für klare Haftungsregeln, Rücktrittsrechte und Schadensersatzansprüche sorgen starke Fahrgast- und Fluggastrechte. Hier erfahren Sie, welche das sind und was Sie beachten müssen, wenn Sie im Ausland mobil telefonieren wollen oder Ihr Haustieren mit auf Reisen gehen soll.

Surfen im Internet macht Spaß! Achten Sie dennoch, vor allem beim Umgang mit Ihren Daten und beim Einkauf, auf die Risiken. Tappen Sie nicht in eine sogenannte Kostenfalle, durch die Sie ungewollt zur Kasse gebeten werden. Wir geben Ihnen Informationen, wie Sie Kostenfallen erkennen und vermeiden können.

Sie wollen sich bei einer Hotline informieren und müssen dabei in der Warteschleife auf Ihren Ansprechpartner warten? Dabei geht nicht nur kostbare Zeit verloren, sondern es kostete oft auch viel Geld. Seit dem 1. September 2012 müssen die ersten 120 Sekunden bei Anrufen auf Sondernummern kostenfrei sein!

Der Zug oder der Bus hat erhebliche Verspätung. Die Flugverbindung wurde sogar annulliert. Doch welche Rechte stehen den Betroffenen in einem solchen Fall zu?

Klappkarte des BMELV zum Ausdrucken und "Immer-dabei-haben" (In Farbe): Ihre wichtigsten Reiserechte