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Bei unberechtigten Konto-Abbuchungen richtig reagieren

Generell gilt: Regelmäßig Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen kontrollieren und unberechtigte Buchungen unverzüglich reklamieren.

Das BMELV fördert die Internetplattform www.verbraucherfinanzwissen.de. Auf dieser Seite erfahren Sie

  • Welche Kosten und Unannehmlichkeiten unter Umständen auf Sie zukommen können,
  • wie Sie gegenüber Ihrer Bank oder Kreditkarteninstitut richtig reagieren und
  • wie Sie künftig solche Risiken im Internet durch vorsichtigen Umgang mit Ihren persönlichen Daten begegnen.

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