Ungebetene Anrufe: Werbung am Telefon
Beim so genannte Cold Calling werden Verbraucher häufig von psychologisch geschulten Mitarbeitern aus Call-Centern angerufen. Es ist aber verboten, Verbraucherinnen und Verbraucher ohne ihre Einwilligung zu Werbezwecken anzurufen.
Quelle: © Konstantin Sutyagin - Fotolia.com
Einige Unternehmen ignorieren dieses Verbot jedoch hartnäckig. Meist werden bei solchen Anrufen ein Gewinn angekündigt oder um die Teilnahme an einer Meinungsumfrage gebeten. Ziel des Anrufes ist jedoch letztlich fast immer, am Telefon Kapitalanlagen, Telefonverträge, Zeitschriftenabonnements, Reisen oder Glücksspiele zu verkaufen. In einigen Fällen werden unter Vorwänden die Kontodaten abgefragt, um im Anschluss illegale Abbuchungen vorzunehmen.
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